Résilier votre serveur de jeu DoomHosting prend environ une minute et se fait entièrement depuis le panneau de contrôle. Votre serveur continue de tourner jusqu'à la fin de la période de facturation déjà payée, aucune nouvelle facture n'est créée, et vous pouvez annuler la résiliation à tout moment avant cette date.
Avant de résilier : sauvegardez votre monde
À la fin de la période de facturation, le serveur et tous ses fichiers sont supprimés automatiquement. C'est irréversible, alors téléchargez d'abord tout ce que vous voulez garder :
- Utilisez l'onglet Fichiers du panneau pour télécharger votre dossier de monde ou vos fichiers de configuration.
- Pour les mondes plus volumineux, connectez-vous plutôt avec un client SFTP. Notre guide sur comment se connecter en SFTP détaille FileZilla et WinSCP étape par étape.
- Si vous avez des sauvegardes dans l'onglet Sauvegardes, téléchargez également celles que vous voulez conserver. Les sauvegardes sont supprimées en même temps que le serveur.
Étape 1 : ouvrez les paramètres de votre serveur
Connectez-vous au panneau de contrôle, allez dans Serveurs de jeu, ouvrez le serveur à résilier et cliquez sur Paramètres dans le menu de gauche. Descendez jusqu'à la zone Zone de danger et cliquez sur Résilier le serveur.
Seul le compte propriétaire du serveur peut le résilier. Si le serveur vous a été partagé en tant que membre d'équipe, le bouton n'apparaîtra pas.
Étape 2 : dites-nous pourquoi vous partez
Choisissez la raison qui correspond le mieux. Ce n'est pas une étape piège : vos retours orientent réellement ce que nous améliorons, et selon la raison indiquée nous pouvons d'abord vous proposer une offre, par exemple un alignement de prix ou une remise de fidélité sur votre serveur actuel. Vous êtes libre d'accepter l'offre ou de poursuivre la résiliation.
Étape 3 : confirmez la résiliation
Le dernier écran affiche la date exacte de suppression de votre serveur : le dernier jour de votre période de facturation en cours. Écrivez un court commentaire (obligatoire) et cliquez sur Résilier le serveur.
C'est tout. Il n'y a aucune validation à obtenir ni rien à attendre. La résiliation est programmée immédiatement.
Ce qui se passe après la résiliation
- Votre serveur reste en ligne et parfaitement jouable jusqu'à la fin de la période de facturation.
- Aucune nouvelle facture n'est créée pour ce service.
- À la date prévue, le serveur et ses fichiers sont supprimés automatiquement.
Une bannière en haut de la page du serveur confirme la résiliation programmée :
Vous changez d'avis ? Un clic annule tout
Tant que la période de facturation n'est pas terminée, le bouton Conserver le serveur de cette bannière retire la résiliation instantanément. Votre serveur repart comme si de rien n'était et les factures de renouvellement habituelles reprennent.
Questions fréquentes
Puis-je continuer à jouer après avoir résilié ? Oui. Vous avez payé la période de facturation complète, le serveur tourne donc normalement jusqu'à la date de suppression indiquée dans la fenêtre de confirmation.
Vais-je encore être débité après la résiliation ? Non. Programmer la résiliation stoppe toutes les futures factures de renouvellement de ce serveur.
Puis-je récupérer mes fichiers après la suppression du serveur ? Non. La suppression en fin de période de facturation est définitive, c'est précisément pour cela que nous vous recommandons de télécharger votre monde et vos sauvegardes avant.
Je veux seulement changer de jeu, pas partir. Dois-je résilier ? Souvent non. Beaucoup de changements (plus de RAM, un autre jeu sur un nouveau serveur) se gèrent plus simplement sans résiliation complète. Écrivez-nous d'abord sur le chat en direct et nous trouverons la solution la plus fluide.
Comment résilier un VPS ou un nom de domaine ? De la même manière. Les services VPS se résilient depuis leur propre page, sous VPS dans le panneau, et les domaines depuis la page Domains. Les deux suivent la même règle de fin de période de facturation.
Besoin d'aide en cours de route ? Ouvrez le chat en direct dans le coin du panneau et un humain prendra le relais.